Anlita en UX och Interaktionsdesigner som lyfter din e-handel

Vad gör en UX- och Interaktionsdesigner?

En UX-designer och en interaktionsdesigner arbetar med överlappande men distinkta perspektiv på användarupplevelsen. UX-designern tar ett bredare grepp – hur väl ett system faktiskt löser användarens problem, hur flöden och informationsarkitektur hänger ihop och vad som driver eller hindrar önskat beteende. Interaktionsdesignern fokuserar mer specifikt på hur en användare rör sig genom ett gränssnitt – vilka val som presenteras, hur övergångar och återkoppling fungerar och hur varje interaktion känns.

I praktiken är rollerna ofta överlappande och många konsulter behärskar båda. Gemensamt är en kombination av analytisk förmåga, förståelse för användarbeteenden och förmågan att översätta insikter till konkreta designbeslut som utvecklingsteamet kan jobba med.

Inom techbolag och produktutveckling är UX-kompetens en kärnfunktion i produktteamet. Designern arbetar nära produktägare och utvecklare i kontinuerliga iterationscykler – från användarforskning och prototypning till lansering och uppföljning. Förmågan att arbeta i verktyg som Figma och att förstå tekniska möjligheter och begränsningar är ofta avgörande.

Inom e-handel är UX direkt kopplat till konvertering. Hur produktsidor är uppbyggda, hur kassan upplevs, hur sökning och filtrering fungerar – allt detta påverkar om besökaren köper eller lämnar. En erfaren UX-konsult med e-handelsbakgrund vet var de kritiska friktionspunkterna brukar finnas och hur de åtgärdas.

Därför bör ni anlita UX- och Interaktionsdesigner via Jappa.

Att förstå och förbättra användarupplevelsen är en kontinuerlig process – det finns ingen slutpunkt. Användarbeteenden förändras, plattformar uppdateras och konkurrensen ökar kraven på den digitala upplevelsen. Att ha tillgång till UX-kompetens on-demand gör att ni kan agera när behovet faktiskt uppstår, utan att bygga en permanent funktion för varje fas.

Som konsultmäklare med fokus på IT och digital handel hjälper Jappa er att hitta UX-konsulter med rätt erfarenhet för er kontext – oavsett om ni behöver någon som kan driva en hel designprocess eller förstärka ett befintligt produktteam under en intensiv period.

Vi kan presentera matchade kandidater inom 24–48 timmar. Ni betalar för kompetensen, inte för bindningstid.

Ibland leder ett konsultuppdrag till något mer. Om ni under samarbetets gång inser att ni hittat rätt person för ett fastare engagemang – och alla parter är överens – finns möjligheten att ta över konsulten som en egen anställning utan extra kostnad efter en viss period. Inget krav, inget krångel. Bara ett naturligt nästa steg om det passar.

UX- och Interaktionsdesignerns kompetenser:

• Användarforskning – intervjuer, observationer, enkäter och analys av användarbeteenden.
• Informationsarkitektur, flödesdesign och wireframing.
• Prototypning och interaktionsdesign i verktyg som Figma, Adobe XD eller liknande.
• Användbarhetstestning och iterativ designutveckling baserad på verkliga insikter.
• A/B-testning och konverteringsoptimering, ofta i samarbete med analytics-team.
• Dataanalys med verktyg som GA4, Hotjar, Mixpanel eller Amplitude för att förstå användarbeteenden i produktion.
• Tillgänglighetsdesign enligt WCAG – viktigt både ur etisk och juridisk synvinkel.
• Nära samarbete med frontend-utvecklare för att säkerställa att designintentionen håller hela vägen till implementation.
• Förståelse för tekniska möjligheter och begränsningar i de plattformar och ramverk som används.

Vanliga uppdrag

Jappas UX-konsulter anlitas bland annat för att:

• Genomföra användarforskning och kartlägga friktionspunkter i befintliga digitala flöden.
• Designa och prototypa nya flöden inför en plattformslansering eller större uppdatering.
• Optimera konverteringsflöden i e-handel – produktsidor, sök, filter och checkout.
• Etablera eller vidareutveckla ett designsystem som skalar med produkten.
• Bistå produktteam med löpande UX-kompetens i agila sprintar.
• Genomföra tillgänglighetsreviews och ta fram åtgärdsplaner.

Så fungerar Jappa

Vi har ersatt den traditionella konsultmäklaren med en smart marknadsplats där branschkunskap, kvalitetssäkrade processer och AI samarbetar. När du beskriver ditt behov av frontendkonsult så matchar vi det direkt mot vår databas med tusentals kvalitetssäkrade kandidater inom e-handel och IT/tech, och återkommer med träffsäkra förslag utan onödiga ledtider.
Resultatet är en snabbare process, tydligare matchningar och en UX- och Interaktionsdesigner som förstår din verksamhet från dag ett.